주주 여러분께 1997년, 아마존닷컴은 많은 성과를 이루었습니다. 연말이면 아마존의 고객 수가 150만 명을 돌파합니다. 아마존은 전년보다 838% 증가한 14억 7,800만 불의 매출을 올릴 것이며, 어려운 경쟁 상황을 이겨내어 시장의 지배력을 확대해나갈 것입니다. 하지만, 어쩌면 우린 아직도 역사의 첫 날(Day1)에 있는지도 모릅니다. 인터넷 세계에서도 그렇고 (저희가 잘하고 있다는 가정아래) 아마존에게도 말이죠. 오늘날, 온라인 커머스는 고객들의 소중한...Read More

혁신의 아이콘, 이커머스의 절대강자 아마존이 전례 없는 코로나 바이러스를 만났습니다. 오프라인 매장 방문을 꺼려하는 고객들의 생필품 주문이 폭증하고, 덩달아 배달 문제에 직면했습니다. 최근 아마존은 배달 인력 1만명을 추가로 뽑고, 풀필먼트(fulfillment, 아마존 내 판매 사업자들을 위한 물류 서비스)를 강화하며 대응하고 있습니다. 코로나 바이러스가 아마존에 끼친 영향과 시사점을 소개해 드립니다. 문제점 1. 재고, 쌓아 두느냐 마느냐 그것이...Read More

오픈마케팅랩은 2020년 새롭게 아마존 진출 컨설팅 서비스를 오픈하였습니다. 아마존에 대해 그 동안 많은 공부를 내부적으로 하였고, 그 과정에서 제프 베조스의 말들을 통해 아마존 운영 철학 등에 대해서 쉐어하고 싶은 부분이 있어 포스팅합니다. 아마존은 지난 18년 동안 3가지 아이디어에 집중하면서 일해왔다. 이것이 우리를 성공으로 이끈 원동력이었다. 그 3가지 아이디어는 소비자를 항상 먼저 생각하라이전에 없던 새로운 것을...Read More