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April 20, 2020
혁신의 아이콘, 이커머스의 절대강자 아마존이 전례 없는 코로나 바이러스를 만났습니다. 오프라인 매장 방문을 꺼려하는 고객들의 생필품 주문이 폭증하고, 덩달아 배달 문제에 직면했습니다. 최근 아마존은 배달 인력 1만명을 추가로 뽑고, 풀필먼트(fulfillment, 아마존 내 판매 사업자들을 위한 물류 서비스)를 강화하며 대응하고 있습니다. 코로나 바이러스가 아마존에 끼친 영향과 시사점을 소개해 드립니다. 문제점 1. 재고, 쌓아 두느냐 마느냐 그것이...
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