소셜 미디어 마케팅이란, 개방화되고 서로 연결되어 있는 다양한 소셜 미디어의 고객 접점을 기반으로 관심사 및 정보 공유를 통해 고객의 니즈를 파악하는 한편, 고객과 열려 있는 대화로 지속적인 관계를 형성하는 일련의 커뮤니케이션 활동을 의미합니다. 기업은 소셜 미디어 마케팅을 통해 상품 기획적인 측면에서 잠재 고객의 니즈를 파악하기 위한 시장 조사뿐만 아니라 고객의 아이디어를 반영하여 신제품을 기획할 수도 있습니다.
페이스북의 페이지를 어떻게 관리해야 하는지, 정교하게 고객들을 타겟팅해서 어떻게 커뮤니케이션 하고 홍보해야 하는지를 오픈마케팅랩은 알고 있습니다. Like나 팔로워를 모으기 위한 캠페인을 진행해보셨다면, 이 일이 생각과 달리 얼마나 어려운 작업인지 알고 계실겁니다. 오픈마케팅랩은 Contest 등을 통해 Engagement 하는 방식으로 효과적으로 Like와 팔로워를 모으고 이를 통해 소셜 미디어를 개인화된 플랫폼을 기반으로 고객의 자발적인 참여가 이루어지는 신규 상품 홍보 채널로 활용할 수 있도록 도와드립니다.
또한 고객 커뮤니케이션 측면에서는 신규 고객을 대상으로 기업의 제품 및 서비스에 관해 고객의 이야기를 들어주고, 충성 고객을 대상으로는 대화를 통해 고객과의 관계를 강화할 수 있도록 도와드립니다. 소셜 미디어 마케팅의 특성으로는 ‘자발성’, ‘실시간성’, ‘연결성’을 들 수 있습니다. 요점은 기존의 일반적인 마케팅과 달리 고객이 주체가 된다는 점입니다. 이점에 대한 이해 여부에 따라 소셜 미디어 마케팅의 결과가 천지차이가 될 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅은 페이스북, 트위터, 유튜브, 인스타그램, 스냅챗과 같은 소셜 미디어 사이트 및 앱 서비스를 통한 마케팅 서비스입니다. 기술적으로는 키워드 모니터링 및 컨테스트 등 고객 참여 이벤트, Social Commerce 등을 통해 Social Buzz Signal 등을 확대하고 실제 매출로 이어지게 하는 등 기업의 마케팅 목적에 맞게끔 소셜 미디어 마케팅 서비스를 제공합니다.
오픈마케팅랩은 소셜 미디어 마케팅을 통해 비디오 리뷰 컨테스트, 라이크 및 팔로어 캠페인, 팬들을 위한 로얄티 강화 마케팅 등을 성공적으로 집행한 다수의 경험이 있습니다.
웹사이트 제작, 이커머스 제작, 스마트폰 앱 제작, 서버 관리, 보안 관리, 웹 접근성, 검색 엔진 최적화, 로컬 SEO, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등 IT 전반의 A부터 Z까지 모든 영역에서 프로페셔널한 서비스를 이음새 없이 제공합니다.
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We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to